瑞安航空的乘客因行李“大了1厘米”而支付250英镑，机组人员对此做出了震惊的反应

一名瑞安航空公司的乘客在被收取250英镑的行李附加费后勃然大怒，因为他的行李据称大了“一厘米”。

米尔科·E原定于1月1日与妻子和儿子一起从帕尔马飞往米兰-马尔彭萨，但在漫长的3个小时延误后，他面临着巨额费用。当他们接近登机口时，这家人被要求用尺寸测量仪测试他们的包。

尽管米尔科“之前多次”乘坐瑞安航空公司的航班，使用同样的行李，但航空公司的工作人员还是阻止了他们，并指出每个随身行李的前部都略微超过了尺寸限制。据《马略卡日报》报道，当一名空乘人员要求每件行李加收83英镑时，这位德国商人感到震惊。

当他要求与一位经理讨论此事时，他得到了反驳：“你认为我们不够有能力吗？”

当其他乘客也加入进来，支持这三人时，情况升级了，但即使在不情愿地同意支付额外费用后，米尔科还是被空姐告知“你今天不能坐飞机了”。据《每日快报》报道，尽管得到了其他旅客的支持，但这家人最终还是被困在了机场。

瑞安航空公司（图片:(图片:Getty))

回想起这件事，米尔科表达了他的沮丧：“我们带着这些行李多次乘坐瑞安航空公司的航班，从来没有出现过问题。”

米尔科说：“然后我问这位年轻女士是否可以给她的名牌拍张照片，于是她把名牌取下来，然后又戴上。”我们还是得坐飞机，又订了一班汉莎航空的航班，途经慕尼黑，总共花了大约1000欧元。”

瑞安航空的一名代表证实了预订的细节，并表示乘客选择了优先座位，这让他们获得了额外的行李特权。这位发言人解释说：“这些乘客预订了1月1日从帕尔马德马略卡岛飞往米兰马尔彭萨的航班的优先票价，允许他们每人携带一个10公斤的行李和一个小的个人行李登机。”

这位发言人继续说道：“由于这些乘客的行李超过了允许的尺寸，他们应该支付标准的登机行李费，但他们拒绝这样做，并对登机门的工作人员变得很有攻击性。”

事件的高潮导致航空公司采取了果断行动，发言人补充说：“由于他们的攻击性行为，登机口工作人员拒绝这些乘客登机，这是一架从帕尔马德马略卡岛飞往米兰马尔彭萨的航班。”